Comment structurer un site Internet touristique pour attirer plus de voyageurs (et de réservations)

Créer un site Internet quand on n’est pas du métier, c’est un peu comme planifier un road trip de trois semaines dans un pays qu’on ne connaît pas, juste en suivant des tutos et des forums.

Comment être certain que votre message sera bien compris par vos prospects ?

Et surtout, comment s'assurer qu'ils fassent confiance à votre expertise pour vous confier leur prochain voyage ?

Structurer son site Internet c'est comme planifier un road trip. Ça demande de la préparation !

Bien sûr, il y a des étapes obligatoires avant même de penser à créer votre site web :

• D'abord identifier votre cible marketing ou persona.

• Définir votre charte graphique et votre ligne éditoriale.

• Élaborer des offres qui donnent envie de réserver tout de suite.

Mais il y a un point souvent négligé… et pourtant essentiel : établir la structure de votre site avant de commencer quoi que ce soit.

Pensez votre site Internet comme un hôtel. Vous n’emmèneriez pas vos clients directement dans la buanderie, n’est-ce pas ?

Votre site, c’est pareil. Il y a un parcours à penser, des règles à respecter pour orienter, rassurer et convaincre. C'est pourquoi, dans cet article, je vous propose de voir comment structurer un site Internet touristique pour attirer plus de voyageurs (et de réservations).

Que vous soyez travel planner, agence de voyage ou hébergeur, l’objectif est le même :

➡ Attirer des voyageurs… et les convaincre de réserver.

La structure de votre site compte autant que son design : l'erreur du one-page.

Les pros du tourisme qui créent leur site commettent fréquemment cette erreur : vouloir tout faire tenir sur une seule page.

Le parcours utilisateur se résume alors à faire défiler le site du haut vers le bas, comme on scrolle sur les réseaux sociaux.

C’est vrai : une one-page, ça semble plus simple à construire. Une seule page à concevoir, moins de casse-tête.

Mais c’est une fausse bonne idée, pour deux raisons majeures :

1️⃣ Le SEO ( référencement naturel)

En scannant votre site, Google ne saura pas comment le classer. Le moteur de recherche ne peut pas savoir si vous êtes une agence locale, un hébergeur, un guide ou un travel planner.

Résultat ? Vous êtes mal référencé, voire invisible.

2️⃣ L'expérience utilisateur (UX) :

Une navigation intuitive et fluide améliore la confiance des utilisateurs et, par conséquent, le taux de conversion. En condensant tout au même endroit, vous compliquez la vie du visiteur. Il ne voit pas directement où se trouve l'information qu'il cherche. Il s'épuise et quitte le site.

Considérez votre page d'accueil comme le hall d'un hôtel. Il doit être accueillant et visuellement beau, mais il doit aussi permettre d'accéder facilement à toutes les parties de l'établissement.

La page d'accueil : présentez votre offre et orientez les visiteurs.

Votre page d'accueil est comme le hall d'un hôtel : elle doit être attirante, mais aussi desservir toutes les parties de votre site Internet

Les vacances commencent et vous arrivez enfin devant l'hôtel de vos rêves. La devanture est superbe. Vous franchissez la porte d'entrée et là… personne.

Pas de comptoir, pas de réception, pas de cocktail de bienvenue. Juste un grand vide et aucune indication sur la suite.

C’est exactement ce que vit un internaute qui tombe sur une page d’accueil mal pensée et mal structurée. Quel chemin doit-il prendre ? Où se trouve l'information qu'il recherche ? Et surtout, peut-il vous faire confiance ?

Pourtant, la page d’accueil est une pièce maîtresse de votre site Internet.

Elle doit accueillir, rassurer et guider le visiteur… pour l’amener doucement vers l’action (réserver, vous contacter, etc.).

Voici les éléments qu’elle doit impérativement contenir :

Un titre clair pour présenter votre offre touristique

Dès le premier coup d'œil, le visiteur doit comprendre qui vous êtes, ce que vous proposez et à qui vous vous adressez.

❌ Votre prochain voyage commence ici.

✅ Séjours sur mesure au Brésil, pour voyageurs curieux et gourmands de culture.

Votre promesse différenciante

Pourquoi vous choisir vous plutôt qu'un autre ? En quelques mots, faites ressentir ce qui vous rend unique.

❌ Je crée pour vous un voyage qui vous ressemble.

✅ Découvrez le Brésil autrement, avec un guide local qui vous emmène hors des sentiers battus.

Des accès rapides vers les pages clés de votre site

Le maillage interne de votre site est capital pour un bon référencement et pour une expérience utilisateur optimale. Profitez des différents paragraphes pour orienter les visiteurs vers :

• Vos hébergements

• Votre page à propos

• Votre blog voyage

• Vos itinéraires ou prestations

• Votre page contact

Et toutes les pages importantes de votre site.

Une brève présentation de vous et de vos valeurs

Pas besoin d’écrire votre biographie ici, mais montrez qu’il y a des humains derrière le projet.

Quelques lignes sur qui vous êtes, ce que vous défendez, ce qui vous anime. C’est souvent ce qui crée la connexion. Vous pourrez développer ces éléments sur les autres pages.

⚠️Rappel important : votre page d'accueil n'est pas là pour vendre directement. Mais si elle est bien pensée, elle orientera naturellement vos futurs clients vers les bonnes pages : celles qui convainquent, qui séduisent, qui font cliquer sur “Réserver”.

Comment structurer une page d’offre touristique efficace (et donner envie de réserver) ?

Les listes à puces sont idéales pour présenter vos prestations

On me pose souvent cette question : dois-je créer une page par offre, ou les mettre toutes sur la même page ? Et la réponse est… variable.

Si vous proposez plusieurs hébergements ou des offres de parcours très différents, les proposer sur des pages séparées les mettra en valeur. Au contraire, si vos offres sont des déclinaisons de prestations assez proches qui aboutissent toutes à la création d'un carnet de voyage, les présenter sur la même page permettra au lecteur de comparer plus facilement et de mieux choisir.

Mais dans tous les cas, ces pages doivent être claires et soignées. Elles sont le cœur de votre site : c'est ici que l'internaute décide (ou non) de réserver son séjour en ligne.

Pour reprendre la métaphore de l'hôtel, on arrive ici dans les chambres. Elles doivent être accueillantes, impeccables et donner envie de s’installer tout de suite. Si elles sont négligées ou s'il manque des éléments, les visiteurs s'enfuiront en courant.

Les éléments indispensables d'une page d'offre touristique

1️⃣ Rédigez un titre accrocheur pour votre page d’offre touristique

Comme sur la page d'accueil, votre titre ne doit pas laisser de place au doute. Ici, la difficulté est de trouver une accroche originale, mais qui soit aussi limpide que possible.

2️⃣ Une description précise

C'est l'heure des listes à puces. Inutile de noyer votre lecteur dans de grandes phrases. Avec ce type de liste, vous décrivez vos prestations touristiques de la façon la plus claire et la plus visible possible.

💡 J'aime bien les agrémenter avec des émojis, pour un visuel attrayant.

3️⃣ Des visuels immersifs pour séduire les voyageurs

Ce n'est pas parce que ces pages ont une visée commerciale qu'il faut oublier de faire rêver les visiteurs de votre site web. De beaux visuels illustreront parfaitement votre propos.

4️⃣ Les bénéfices avant les caractéristiques

Comme toujours en marketing, c'est en vendant les bénéfices que vous convaincrez. Qu'est-ce que vos clients vont vivre et ressentir ? Pourquoi l'expérience que vous proposez est faite pour eux ? Bien sûr, les caractéristiques doivent également apparaître, mais dans un second temps.

5️⃣ Rassurer, rassurer et toujours rassurer

Vos tarifs et vos conditions doivent être aussi transparents que possible. En y ajoutant des éléments de réassurance, comme des témoignages clients, des certifications ou les logos de vos partenaires, vous ôterez les derniers doutes.

6️⃣ Des appels à l'action visibles pour convertir

C'est l'heure de vendre ! Placez des boutons d'appel à l'action avec un fort contraste de couleur pour une visibilité optimale. Ici, pas de place au doute : un "Contactez-moi" sera toujours plus efficace qu'un "Si vous êtes intéressé, n'hésitez pas à me contacter".

En appliquant ces principes, vos pages d’offres touristiques deviendront vos meilleures alliées pour transformer vos visiteurs en voyageurs conquis.

Essayez de combiner hospitalité, expertise et authenticité. Car même si les pages de présentation de vos prestations touristiques sont là pour vendre, elles doivent respecter le ton général employé sur votre site.

Vous avez des offres, mais vous ne savez pas comment les mettre en valeur sur votre site web voyage ? C’est justement ma spécialité. J’aide les professionnels du tourisme à rédiger et organiser leurs pages pour qu’elles deviennent de véritables vitrines qui donnent envie de partir. Contactez-moi pour créer un site Internet touristique clair et efficace.

Structurer un site Internet touristique : la simplicité avant tout

Vous hésitez sur la structure globale de votre site Internet de voyage ou d'hébergement ? Pas la peine de réinventer la roue ! Appuyez-vous sur un menu de site web efficace et éprouvé :

• Accueil

• À propos

• Offres et tarifs

• F.A.Q

• Conseils voyages (blog)

• Contact

  
  

Cette structure classique rassurera votre lecteur et lui permettra une navigation facile dans les couloirs de votre site Internet/Hôtel.

Pensez votre structure comme le menu d'un restaurant : plus c'est simple, plus c'est lisible

La page "À propos" : racontez votre histoire pour mieux parler de vos clients

On pense souvent la page à propos comme une sorte de mini biographie. Bien sûr, c'est l'endroit parfait pour vous présenter à vos futurs clients. Grâce à elle, ils vont s'adresser à une personne ou à une équipe et pas seulement à une entreprise et son site web.

Pourtant, l'objectif de cette page est principalement de montrer à vos lecteurs qu'ils sont au bon endroit. Vous connaissez leurs difficultés, vous les avez déjà traversées. C'est pour cela que vous êtes la personne idéale pour les accompagner dans leur voyage.

Plutôt que de simplement raconter votre histoire, montrez-leur que vous avez créé votre offre pour eux, parce que vous les connaissez, vous êtes comme eux.

Balayez les derniers doutes avec une F.A.Q complète

Je vais partager avec vous une technique magique :

Une fois votre site Internet terminé, faites-le consulter par quelqu'un qui ne connaît pas le détail de vos prestations touristiques. Puis demandez-lui ce qu'il n'a pas compris, les doutes qu'il peut avoir sur tel ou tel élément. Notez tout ça et vous aurez une excellente base pour composer votre F.A.Q.

Votre F.A.Q, c'est l'équivalent de la personne à l'accueil d'un hôtel. Elle doit être capable de répondre à toutes les questions de bases de vos visiteurs, pour les rassurer et les guider.

💡 Une bonne F.A.Q réduit les échanges inutiles et vous fait gagner du temps.

Le blog : donnez envie et renforcez votre expertise

Vous avez déjà vu trainer des dépliants pour toutes sortes d'activités sur une table d'hôtel ?

Ici on arrive sur la partie blog. Ce n'est pas la page web la plus importante de votre site, pourtant un blog fourni avec des articles de qualité est un atout majeur. Que vous soyez hébergeur ou que vous proposiez des voyages, vos articles vous permettent de mettre en avant vos destinations ainsi que vos valeurs.

En choisissant des sujets originaux et en travaillant bien vos mots clés, vos articles de blog seront des alliés puissants pour le référencement naturel de votre site. Ils peuvent également être d'excellentes portes d'entrée pour attirer des lecteurs vers votre univers.

La page contact : aussi indispensable que sous-estimée

Cette page est stratégique ! S'ils sont arrivés jusque-là, c'est que vos visiteurs sont prêts à prendre contact avec vous.

L'erreur classique revient à balancer un formulaire de contact ou de prise de rendez-vous, sans en soigner la présentation. Alors qu'un visuel attrayant et un texte engageant sont idéaux pour lever les dernières réticences de vos prospects.

💡 Ajoutez plusieurs options de contact (formulaire, mail, WhatsApp, téléphone) pour laisser vos futurs clients choisir le canal qu'ils préfèrent.

Conclusion : de la navigation à la réservation, la clé est dans la structure

Structurer un site Internet touristique, c’est comme construire un hôtel de charme. Chaque pièce/page doit être optimisée pour le confort des visiteurs. Une page d’accueil accueillante, des offres bien présentées, une FAQ rassurante et un blog inspirant sont autant de repères qui transforment les internautes en clients.

En donnant une véritable architecture à votre site, vous créez un espace où l’on a envie de rester, d’explorer et surtout… de réserver. Prenez donc le temps de bâtir un parcours en ligne qui respecte vos valeurs et votre identité de marque.

Et si vous hésitez sur les techniques à utiliser pour booster vos réservations, je vous invite à lire mon article sur les 5 biais cognitifs indispensables à utiliser en copywriting.

Vos visiteurs rêvent déjà d’évasion. Offrez-leur une expérience digitale qui les transporte avant même de réserver.

Vous ne vous sentez pas capables de gérer tout ça ?

Contactez-moi et ensemble faisons de votre site la première étape de leur voyage.